Asistencia y Viajes

Acceso global a consultas en línea en su idioma nativo, 24/7 desde cualquier ubicación

Las empresas de asistencia y las agencias de viajes utilizan Telemedi regularmente para sus clientes que viajan, ofreciéndoles acceso a consultas en línea en su idioma nativo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier lugar y siempre a precios asequibles.

Nuestra plataforma global de servicios de teleconsulta brinda información médica, consejos, referencias y recetas para clientes que viajan al extranjero.

El modelo de call center permite a los operadores de call center ayudar a los pacientes en cualquier situación y organizar la asistencia más adecuada a través de nuestro triaje médico. Este servicio de teleconsulta se puede contratar a través del sistema de asistencia existente con integración API o através de un panel adicional entregado por Telemedico. El modelo de autoservicio permite al paciente acceder a la teleconsulta por la página web o de la aplicación móvil de asistencia/seguro, sin que se preste atención al cliente.

Ventajas

Costes reducidos hasta en un 80% por visita

Panel de call center dedicado o autoservicio

Triaje médico

Ayuda rápida en modo consulta instantánea

Solicitudes de médicos en su lengua materna en todo el mundo

Soluciones sanitarias digitales a medida

Las soluciones personalizadas de Telemedi se han integrado en diferentes sectores. Se ha demostrado que no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a reducir los costes al ofrecer consultas médicas escalables y siempre activas que se conectan y funcionan con médicos en espera y que requieren poco o ningún trabajo de desarrollo y una gestión de pacientes sin ninguna complicación.